B2B SaaS · Eigen product · In productie
Synero.Bestellen zonder wachten.
Online bestellen, betalen met Bancontact en een keuken die live meekijkt — voor cafetaria's, frituren en zorgkantines. Elke zaak op een eigen adres, in eigen huisstijl.
B2B SaaS · Eigen product · In productie
Online bestellen, betalen met Bancontact en een keuken die live meekijkt — voor cafetaria's, frituren en zorgkantines. Elke zaak op een eigen adres, in eigen huisstijl.
01 · Het probleem
Een cafetaria draait op tempo. Elke telefoon, elk papiertje en elk “is mijn bestelling al klaar?” kost dat tempo.
In een bedrijfsrestaurant, frituur of zorgkantine komt alles op hetzelfde moment binnen: middagpauze, iedereen aan de toog. Bestellingen komen via de telefoon, op papier of aan de kassa. De keuken hoort ze te laat, klanten wachten, fouten sluipen erin.
En 's avonds? Dan is er geen zicht op wat verkocht is, welke btw daarop zit, wat een broodje eigenlijk kost en wat er onder de streep overblijft. Grote ketens hebben daar dure systemen voor. Kleine zaken hebben een rekenblad — als het meezit.
Synero brengt dat allemaal in één platform dat je in een namiddag opzet, zonder installatie en zonder kassahardware.
02 · Hoe het werkt voor de klant
De klant surft naar het adres van de zaak en ziet het menu met foto's, allergenen en beschikbare tijdslots — in de kleuren en met het logo van de zaak zelf.
Varianten, extra's en een slimme suggestie erbij (“Nog een soep bij dat broodje?”). Kortingscodes en spaarpunten worden meteen verrekend.
Ophaaltijd kiezen, dan Bancontact of Wero via Mollie — of gewoon contant bij afhaling. Bevestiging met ordernummer en QR-code.
De bestelling verschijnt de seconde dat ze binnenkomt op het keukenscherm. Eén tik op “klaar” en de klant ziet het in zijn account.
Aanmelden, proefperiode, abonnement kiezen. Daarna beheer je alles zelf in één paneel: menu en foto's, btw-tarieven, kostprijzen, kortingen, openingsuren en tijdslots. Geen technische kennis nodig — wij zorgen voor de rest.
Essentials (€49/maand) voor wie online wil laten bestellen. Grow (€99/maand) voegt analytics, marketing en meerdere keukenschermen toe. Enterprise op maat, voor organisaties met kassakoppeling of eigen inlogsysteem. Altijd een vast maandbedrag — nooit commissie op de omzet van de zaak.
03 · Wat erin zit
Bestellen is het begin. De echte winst zit in wat er daarna automatisch gebeurt.
Elke zaak krijgt een eigen subdomein met logo en kleuren. Voor de klant voelt het als de website van de zaak — niet als een platform.
Bestellingen komen live binnen, over meerdere schermen als het druk is. Het scherm blijft wakker en werkt op elke tablet.
Bancontact en Wero, rechtstreeks op de rekening van de zaak. Elke zaak koppelt haar eigen Mollie-account — Synero staat er nooit tussen.
Doorlopende factuurnummers, gestructureerde mededeling, pdf — en automatisch geboekt in Yuki met verzending via Peppol. Boekhouder blij.
Omzet per uur, dag, week en maand. Drukte, categorieën, betaalmethodes. Bruto én netto: na btw, transactiekosten en kostprijs. Exporteerbaar als CSV.
Btw per product en per tarief correct berekend, met een maandelijks rapport per zaak. In afwerking
Kortingscodes, loyaliteitsprogramma en e-mailcampagnes naar eigen klanten — met een ingebouwd supportsysteem voor vragen.
Tweestapsverificatie voor beheerders, logboek van elke wijziging, GDPR-export en verwijderverzoek met één klik. Onafhankelijke security-audit in september 2026.
Ontworpen met een revalidatiecentrum als referentie, inclusief documentatie voor NEN 7510 — de informatiebeveiligingsnorm in de zorg.
04 · Onder de motorkap
Klant
Het adres bepaalt de zaak: menu, huisstijl, instellingen en functies komen uit de database.
Platform
Geen aparte installatie per klant. Een verbetering voor één zaak is meteen een verbetering voor allemaal.
Betaling
Elke zaak koppelt haar eigen account. Bevestigingen komen binnen via webhooks en worden nooit dubbel verwerkt.
Keuken
Klant en keuken zijn live gekoppeld. Geen verversen, geen vertraging.
Boekhouding
Factuur aangemaakt, geboekt en verstuurd zodra de betaling bevestigd is.
Synero draait als één platform dat alle zaken tegelijk bedient. Het subdomein in de adresbalk bepaalt welke zaak je ziet — met eigen menu, eigen huisstijl en eigen instellingen, allemaal uit de database. Integraties zoals Mollie of Yuki zijn modules die per zaak aan of uit kunnen, met versleutelde sleutels.
Achter de schermen bewaakt een beheerpaneel voor Triple S alle zaken, abonnementen en facturen. Er is zelfs een volledig werkende demo-omgeving die zonder server draait, zodat een geïnteresseerde zaak het platform kan proberen zonder account.
05 · Waarom dit anders is
Van factuurnummer tot gestructureerde mededeling, pdf, boeking in Yuki en verzending via Peppol — en zelfs inkomende aankoopfacturen terug inlezen. De hele keten zit in het product, niet in een Excel ernaast.
Een nieuwe zaak is een rij in de database, geen nieuw project. Daardoor kan Synero groeien zonder dat elke klant een eigen versie nodig heeft.
Elke zaak koppelt haar eigen Mollie-account. Synero int niets voor haar klanten en houdt niets vast — de uitbater ziet zijn omzet meteen op zijn eigen rekening.
Btw per product, transactiekost en kostprijs worden verrekend. De uitbater ziet wat hij écht overhoudt, niet enkel wat er door de kassa ging.
Een demo-zaak die volledig werkt zonder account of server. Klik, bestel, bekijk de keuken — en beslis dan pas.
06 · Wat we onderweg leerden
De boekhoudsoftware aanvaardt geen conceptfacturen en weigert ontvangers die niet op Peppol zitten.
Een nakijkstap vóór het boeken, en automatisch een tweede poging zonder Peppol als de ontvanger er niet op zit. Geen factuur gaat verloren.
Een abonnement werd op de startdag twee keer aangerekend, en een mailfout kon een betaalbevestiging laten verdwijnen.
De volgorde van verwerken herzien: eerst de betaling veiligstellen, dan pas mailen. Betaling en administratie kunnen elkaar niet meer in de weg zitten.
Na een update kregen sommige klanten nog oude code te zien uit de cache van hun browser.
Cache-regels gesplitst: pagina's altijd vers, bestanden met een versienummer. Updates komen nu bij iedereen tegelijk aan.
Hoe controleer je honderden functies zonder telkens alles met de hand te testen?
Eigen testsimulaties per onderdeel en één principe: controleer het resultaat, niet de beschrijving.
07 · Wat volgt
Platform, betalingen, keukenscherm, facturatie en beheerpaneel in productie.
Onboarding van de eerste klanten, met publieke inschrijving via de website.
De boekhoudkoppeling in twee richtingen: ook terugbetalingen en betaalstatussen automatisch.
Betalen aan de toog met QR, koppeling met bestaande kassasystemen en inloggen met het bedrijfsaccount.
Frans en Engels naast Nederlands — de basis ligt er al.
Een zaak die online wil bestellen?